Datenschutz
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DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER:
Arsene B.
Site Agropole
F-47310 Estillac
INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG DER AUF UNSEREN INTERNETSEITEN ERFASSTEN DATEN:
Zweck:
Wir benützen Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie, um auf Fragen und Auskünfte, die über unser Kontaktformular angefordert wurden, zu antworteten.
Die Tatsache, dass ein Benutzer ein Kontaktformular auszufüllt, interpretieren wir als einen klaren, positiven Wunsch, der der Zustimmung zur Weitervearbeitung dieser Daten gleichkommt.
Wir speichern Ihre Daten:
- falls Sie nicht Kunde sind:
3 Jahre lang nach unserem letzten Kontakt(z.B. ihrerseitige Anforderung von Dokumenten oder klicken auf einen hypertext-link der sich in einem unserer Mails befand).
- falls Sie Kunde sind:
3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung ( z.B. ab dem letzten Kaufdatum, dem Vertragsende oder der letzten Kontaktaufnahme.
Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten. Vor dem Ablauf der Fristen können wir nochmals Kontakt mit Ihnen aufnehmen um Sie zu fragen, ob Sie eventuel mit einer längeren Speicherfrist einverstanden sein würden.
Obligatorische oder freiwillige Dateneingabe
Notwendige Daten des Kontaktformulars sind mit einem * gekennzeichnet. Wenn Sie selbige nicht eingeben, können wir Ihre Anfrage oder den beantragten Service nicht ausführen. Eingabefelder ohne * sind freibleibend. Sie dienen zur besseren Erstellung ihres Kundenprofils , der Verbesserung der Kommunikation und des angebotenen Service.
Beim Durchblättern unserer Seiten werden Cookies gespeichert. Sie werden auf ihr Terminal gesetzt und gruppieren Daten zu ihrem Navigationsverhalten (z.B: Datum, Uhrzeit und Anzahl der Konnektionen, Herkunft und Präferenzen).
Des Weiteren benutzen wir cookies für folgende Ziele:
- Reibungslose Funktion der Seiten (technische Cookies)
- Speicherung der Besucherzahl (Anzahl, Aktivitäten, Rhytmus).
Cookies bleiben höchstens 13 Monate gespeichert. Dieser Zeitraum wird nicht durch neue Besuche des Websites darüberhinaus verlängert.
Vor der Speicherung der cookies werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten. Beim Aufladen der ersten Seite werden Sie über ein Informationsband auf die Benutzung von cookies aufmerksam gemacht. Sie warden aufgefordert für verschiedene cookie-Einstellungen zu entscheiden. Durch das Weiterblättern erfolgt die automatische Akzeptierung unserer Nutzungsbedingungen. Sie können die Parameter der realisierten Einstellungen jedoch jederzeit mit einem Klick auf den fogenden Link ändern:
Cookies einstellen
Empfänger der Daten:
Im Rahmen der Bereitstellung unseres Service leiten wir Ihre Daten eventuel an folgende Zulieferer weiter:
Further Assistance für das webhosting der Internetseiten
Agentur TATAMI für die Verwaltung unserer Internetseiten
SAS TEVAP zur technischen Instandhaltung der Internetseiten
SAS TEVAP Service Marketing zu statistischen Zwecken
Google Analytics und Tag manager, sowie Prestashop zur Messung der Audienz.
TEVAP SAS könnte diese Daten auch an Dritte weitergeben, falls eine amtlich Anordung oder Gerichtsentscheidung vorliegt oder auch falls es um den Schutz und Verteidiung ihrer Rechte geht.
Ansonsten werden Ihre Daten nicht ohne ihre ausdrückliche Zustimmng an Dritte weitergegeben.
Tevap SAS gibt ihre Daten niemals an Drittländer ausserhalb der Europäischen Gemeinschaft weiter.
IHRE RECHTE:
Sie könnnen jederzeit Zugang, Änderung, Löschung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen, deren quantitative Verringerung anfordern oder ihre Zustimmung zur Verarbeitung der Daten rückgängig machen.
Sie können sich auch jederzeit generell aus persönlichen Gründen gegen die Nutzung ihrer Daten aussprechen oder sich ihrer Benutzung zum Zwecke der Kundensuche der SAS TEVAP widersetzen
Um diese Rechte in Anspruch zu nehmen schreiben Sie bitte eine Mitteilung an:
jmguibert@tevap.fr oder per Post an TEVAP SAS SITE AGROPOLE 47310 ESTILLAC.
Sie haben auch die rechtliche Möglichkeit ihre Ansprüche über eine amtliche Kontrollinstanz einzuführen.
Die französische Kontrollinstanz ist:
CNIL, 3 place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07
DATENSCHUTZ VON KUNDENDATEIEN UND DATEIEN DER NEUKUNDENGEWINNUNG
Verantwortliche Person bezüglich Verarbeitung und Empfänger der persönlichen Daten:
Die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen eingeholten Daten werden über unsere Firma SAS TEVAP Agropole 47310 Estillac verwaltet und benützt. In diesem Rahmen werden sie von unseren Zulieferern ausdrücklich nur zur Ausfürung ihrer geplanten Mission verwendet. Hierzu informieren wir sie, dass sich der Firmensitz einiger unserer Partner ausserhalb der europäischen Union befindet. In diesem Fall besitzen diese Firmen selbst ein entsprechendes Sicherheitsniveau (Prinzip des EU-US-Privacy shield z.B Google LLC) oder es handelt sich um Partnerfirmen, die das entsprechende Sicherheitsniveau besitzen um den Schutz von Personaldaten auszuführen. Der Zugang zu diesen Daten wird von der bestehenden Sicherheitspolitik so geschützt, dass der menschliche Zugriff auf die Kundendatei nur sehr selten durchgeführt wird. Solche Zugriffe werden durch Vertragsklauseln speziell bezüglich der Datenübertragung in Drittländer der EU geregelt.
Warum wir Personaldaten speichern ?
Wir weisen Sie bei der Eingabe von persönlichen Daten nochmals ausdrücklich darauf hin, dass selbige unabdingliche Daten zur Ausführung unserer Vertragsbeziehung nötig sind oder unter anderem gesetzlich vorgeschrieben sind.
Je nach Ziel der Kontaktaufname mit unserem Unternehmen werden Daten unterschiedlich weiterverarbeitet:
Falls diese Kontaktaufnahme im Rahmen von Sonderaktionen, Lotterien oder Werbeaktionen gesammelt werden;
Zur rechtlichen Ausführung der Vertragsabwicklung ( Ausführung von Serviceleistungen, Rechnungstellung, Begleiten der Vertragspflichten, Lieferung, Kundenservice, Reklamationen, Kundenbefragungen, Anlegen der Kundendateien, Zahlungsverzug und Forderungsklagen);
Zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen bezüglich vertraglicher Informationen (Informationen zu unserer Firma oder Kostenvoranschläge);
Zum Beantworten gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlichen Vorschriften (vor allem der Aufbewahrung von Steuerbelegen, Antragsstellungen bezüglich bestehender Rechte, Abänderungen und Widerruf; Kunden, die sich gegen die Benutzung ihrer Daten zu Werbezwecken ausgesprochen haben=;
Ohne Widerruf ihrerseits, im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigtem Interesse an einer optimalen Vermarktung, insbesondere:
Kundenwerbung, Kundenpflege und – Betreuung (selbige benötigen insbesondere eine bessere Kenntnis der Personen mit denen wir eine Geschäftsbeziehung aufbauen, die wir über den Versand kommerzieller Nachrichten, newsletters, Informationen zu Produkten, Service und Angeboten erreichen);
Ausführung von Angebotsaktionen welche die kommerziellen Aktivitäten des Vertriebes entwickeln;
Speicherung von Meinungsäusserungen zu unseren Produkten, Service oder Inhalten, die dazu dienen unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Erstellen von Vertriebsstatistiken um den Umsatz zu steigern.
Erstellen von Neukundenlisten zur Umsatzsteigerung.
Gesetzlicher Rahmen
Im Rahmen der rechtlichen Vorschriften können Sie sich jederzeit auf das Recht berufen Zugang zu ihren gespeicherten Daten zu beantragen um unterlaufene Fehler berichtigen zu lassen, sich ihrer Bearbeitung zu widersetzen, deren Löschung zu beantragen, deren Bearbeitung zu begrenzen oder deren Übertrag an Dritte zu ermöglichen.
Um davon Gebrauch zu machen schreiben Sie uns bitte an folgende Mail-Adresse : jmguibert@tevap.fr. Dabei sollten Sie bitte ihre Identität belegen und ihren Antrag detailiert formulieren.
Wir möchten Sie darüber hinaus informieren, dass Sie sich über Bloctel in eine Datei eintragen lassen können, die kommerzielle Telefonanrufe unterbindet.
Speicherung persönlicher Daten
Ihre persönlichen Daten werden solange gespeichert, wie sie zu den oben angeführen Zwecke nötig sind. Daten, die im Rahmen der Kundenbeziehung benötigt werden, bleiben 3 Jahre lang nach dem letzten Kontakt gespeichert. Gleiches gilt für die Speicherung von Daten der Neukundengewinnung.
Nach Ablauf dieser Frist werden diese Daten aus den aktiven Dateien gelöscht und falls nötig im Archiv gespeichert und zwar maximal gemäss des vorgegebenen Rahmens der rechtlichen Vorschriften.
Nach Ablauf dieser Fristen warden die Daten definitv gelöscht.
Kontaktaufname mit der für den Datenschutz zuständigen Person (DSB):
Für zusätzliche Informationen oder bei Schwierigkeiten bezüglich der Benutzung ihrer Daten können Sie uns auch brieflich an uns wenden:
TEVAP SAS
Datenschutzbeauftragter
Agropole
F-47310 Estillac
Frankreich
Oder wie oben bereits erwähnt uns ihren Antrag an folgende Mailadresse senden : jmguibert@tevap.fr
Im Streitfall können sie sich immer an die obengenannte offizielle Kontrollbehörde wenden (CNIL).